Privacy

Política de Privacidad

Alexandra Zabala
Fecha de entrada en vigor: 16 Diciembre 2024

1. Introducción
En Alexandra Zabala nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes, empleados y usuarios. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que recopilamos, cumpliendo con la legislación colombiana aplicable.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Razón social: Alexandra Zabala
Correo electrónico: az@alexandrazabala.com
Teléfono: +573104352629
Dirección: Cra 51b # 80-99 Barranquilla, Colombia

3. Datos Personales Recolectados
Recolectamos los siguientes datos personales:

• Información básica: nombre, apellido, número de identificación, dirección.
• Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Información transaccional: detalles de pagos y productos adquiridos.
• Información de navegación: datos sobre la interacción con nuestro sitio web.

4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar y gestionar compras realizadas en la tienda online.
• Enviar comunicaciones promocionales y ofertas (previo consentimiento).
• Atender consultas y solicitudes de servicio al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

5. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen los siguientes derechos:

• Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente.

6. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del correo az@alexandrazabala.com o dirigirse a nuestra oficina en Cra 51b # 80-99 Barranquilla, Colombia.

7. Seguridad de la Información
En Alexandra Zabala implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación.

8. Almacenamiento de los Datos
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley aplicable.

9. Transferencia Internacional de Datos
En caso de transferir datos personales fuera del territorio colombiano, garantizaremos el cumplimiento de los estándares de protección requeridos por la ley.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web https://alexandrazabala.com

11. Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad.